FAQ

Allgemein

  • Was ist SYNDICATE?

    SYNDICATE – Ambassadors in Harder Styles – ist eines der größten Indoor-Festivals für härtere elektronische Musik in Deutschland und findet jährlich mit bis zu 20.000 Besucher*innen in den Westfalenhallen Dortmund statt.

    Internationale Top-Acts, sowie eine aufwendige Licht- und Soundproduktion sind ein absolutes Highlight für Liebhaber harter Beats. Die 2026-Ausgabe findet am 3. Oktober mit über 40 Acts auf 4 Floors (Early Hardcore, Hardstyle, Uptempo und der Mainstage) statt.

    SYNDICATE 2026 „Ambassadors in Harder Styles“
    Samstag, 03. Oktober 2026, 18:00 – 04:00 Uhr
    Westfalenhallen, Dortmund

  • Termine & Öffnungszeiten 2026

    SYNDICATE 2026 findet am 3. Oktober in den Westfalenhallen in Dortmund statt.

    Öffnungszeiten: 18:00 Uhr MEZ bis 04:00 Uhr MEZ

  • Standort

    SYNDICATE
    Westfalenhalle
    Rheinlanddamm 200
    44139 Dortmund
    Deutschland

  • Alter

    Einlass ab 16 Jahren, darunter generell kein Zutritt.

    Um nach 0 Uhr anwesend zu sein, ist es für 16-/17-Jährige weder notwendig eine Ü18-Begleitperson zu haben noch ein U18-Formular („Muttizettel“) mitzuführen.

  • Essen & Getränke

    Essens- und Getränkestände sind in den Westfalenhallen ausreichend vorhanden (auch für Vegetarier und Veganer). Das Mitbringen von Essen und Getränken ist nicht gestattet.

  • Garderobe & Schließfächer

    In den Westfalenhallen stehen Ihnen zahlreiche Garderoben und Schließfächer zur Verfügung.
    Sie können Ihr Schließfach hier ganz einfach online buchen.

  • Fundsachen

    Fundsachen können während der Veranstaltung am Troubleshooting (Eingang) abgegeben werden. Nach der Veranstaltung verbleiben die Fundsachen in der Westfalenhalle.

    Bei Fragen zu Ihren Fundsachen wenden Sie sich bitte an:

    Westfalenhalle GmbH
    Zentrale Fundstelle
    Strobelallee 45 / 44139 Dortmund
    Tel.: 0231 – 120 418 90
    Öffnungszeiten: Di. 8:00 – 12:00 Uhr

  • Schmuck und andere Wertgegenstände

    Es kann vorkommen, dass Schmuck oder andere wertvolle persönliche Gegenstände bei Veranstaltungen gestohlen werden. Gemeinsam mit unserem Sicherheitspersonal setzen wir alles daran, dies zu verhindern. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren wertvollen Schmuck und andere Wertgegenstände zu Hause zu lassen, um einen Verlust zu vermeiden.

  • Merchandise

    Bei SYNDICATE wird es jede Menge Merchandise geben. Hier findest du die brandneuen SYNDICATE-Artikel. Du willst nicht bis zur Veranstaltung warten? Dann kannst du deine Artikel auch hier online kaufen.

Tickets

  • Tickets SYNDICATE 2026

    Der Ticketverkauf für SYNDICATE 2026 hat noch nicht begonnen. Möchten Sie sich als Erste/r Ihren Platz für SYNDICATE 2026 sichern? Werden Sie jetzt Mitglied und erhalten Sie exklusiven Vorabzugang!

  • Muss ich mein Ticket personalisieren?

    Ja, jedes Ticket muss personalisiert werden. Die Personalisierung ist bis zum Veranstaltungsbeginn möglich. Der Hauptkäufer erhält alle Tickets, sobald diese personalisiert sind.

    Bitte beachten Sie: Die Tickets sind bis 24 Stunden vor der Veranstaltung gesperrt. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Tickets nur noch als PDF herunterladen.

  • Wie kann ich mein Ticket personalisieren?

    Weitere Informationen folgen.

  • Ich habe mein(e) Ticket(s) verloren

    Myticket:

    Sie können Ihre Tickets jederzeit in Ihrem Kundenkonto herunterladen. Falls Sie noch kein Kundenkonto besitzen, können Sie hier über Ihr Gastkonto ein Passwort anfordern. Bitte verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, damit Ihre Bestelldetails und E-Tickets verfügbar sind.

    Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an help@myticket.de.

    PayLogic:

    Falls Sie Ihre Tickets nicht mehr finden oder die Bestätigungsmail mit Ihren Tickets verloren haben, können Sie diese über diesen Link erneut anfordern.

    Möglicherweise ist Ihre E-Mail-Adresse fehlerhaft. Sie können Ihre E-Mail-Adresse über diesen Link korrigieren. Sollten Sie Ihre Bestätigungsmail nach der Korrektur der E-Mail-Adresse weiterhin nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den PayLogic-Kundenservice.

  • Ticketfälschung

    Achtung: Es sind immer wieder gefälschte Tickets im Umlauf, die schwer von Original-Tickets zu unterscheiden sind. Kauft daher keine Tickets bei Online-Auktionshäusern oder privaten Anbietern. Alle Hardtickets und Systemtickets (Myticket, Eventim, etc.) werden vor Ort geprüft. Mit einem gefälschten Ticket wird kein Zutritt gewährt.

    Kauft Tickets ausschließlich über www.syndicate-festival.de oder an der Abendkasse.

  • Souvenir-Hardticket inkl. eTicket
    • Der Versand des Souvenir-Hardtickets erfolgt Anfang September
    • Ticketpreis 82,-€ inkl. aller Gebühren zzgl. 7,50 € Souvenir-Hardticket inkl. Versand
    • Kostenlose Hin- & Rückreise in allen VRR-Verkehrsmitteln: buche Dein kostenloses VRR-Ticket unter kombiticket.syndicate-festival.de
    • Ratenzahlung möglich (via Klarna, z.B. in 3, 6 oder 12 Raten)
    • Gültig Samstag, 04.10.2025
    • Einlass ab 16 Jahren; darunter generell kein Zutritt
    • Location: Westfalenhalle, Dortmund
    • Infos: www.syndicate-festival.de
  • Gibt es eine Abendkasse?

    Ja, es wird eine Abendkasse geben, die ab ca. 18 Uhr geöffnet ist.

  • Wie bezahle ich vor Ort?

    SYNDICATE ist cashless.

    Alle weiteren Infos gibt’s hier.
    Ladet Euch schon jetzt Guthaben gebührenfrei im Eventportal auf.

  • Gibt es Geldautomaten?

    Ja, es gibt Geldautomaten im Umlauf der Westfalenhallen sowie einen weiteren zwischen Halle 2 und 3 im Foyer.

Anreise

  • Travel

    Mit der Eintrittskarte können Sie alle Busse, Straßenbahnen und Züge (DB: RE, RB und S-Bahn, jeweils 2. Klasse) im VRR-Gebiet kostenlos nutzen. Gültig vom 4. Oktober bis 5. Oktober 2025, 12:00 Uhr. Informationen unter www.vrr.de und www.bus-und-bahn.de.

    Buchen Sie Ihr kostenloses VRR-Ticket unter kombiticket.syndicate-festival.de.

    Eine Übersicht des VRR-Gebiets finden Sie hier: Tarifzonen, Regionen & Preisstufen | VRR

  • Buspartners

    HARDTOURS.DE

    Erlebe die ultimative Festivalreise mit Hardtours! Als Deutschlands führender Anbieter garantieren wir dir nicht nur originale Eintrittskarten, sondern auch eine unvergessliche Anreise. Wir sind stolz darauf, offizieller und langjähriger Syndicate Shuttlebus Partner zu sein. Einsteigen und Feiern! Qualität und Zuverlässigkeit? Das ist bei uns keine leere Phrase – das ist unser Versprechen!

    Also, worauf wartest du noch? Sichere dir deinen Sitzplatz im Bus und erlebe die perfekte Mischung aus Komfort, Party und Festivalfeeling – nur mit Hardtours!

    Specials:

    • Ein Freigetränk im Bus
    • Garantiert Originale Eintrittskarten
    • Moderne Busse mit Boardtoilette
    • Fester Ansprechpartner im Bus
    • Wahlweise nur Hin- oder Rückfahrt wählen
    • Wunschort ab 5 Personen möglich

    Voraussichtliche Haltestellen:
    Aachen
    Ahaus
    Altenkirchen (Westerwald)
    Augsburg
    Backnang
    Bad Hersfeld
    Bad Kreuznach
    Bad Oeynhausen
    Baden-Baden
    Biberach an der Riß
    Bielefeld
    Bitburg-Erdorf
    Bocholt
    Bonn
    Borken
    Brilon
    Burbach
    Coesfeld
    Crailsheim
    Dülmen
    Düren
    Düsseldorf
    Euskirchen
    Frankfurt am Main
    Freiburg
    Fulda
    Gießen
    Gronau (Westfalen)
    Hagen
    Hamm
    Heidelberg
    Heilbronn
    Herford
    Ibbenbüren
    Idar-Oberstein
    Kaiserslautern
    Karlsruhe
    Kassel
    Kempten (Allgäu)
    Koblenz
    Köln
    Limburg an der Lahn
    Linz (AUT)
    Lüdenscheid
    Mannheim
    Marburg
    Memmingen
    Meschede
    Montabaur
    Mönchengladbach
    München
    Münster
    Nördlingen
    Nürnberg
    Oelde
    Offenburg
    Olpe
    Osnabrück
    Paderborn
    Passau
    Pforzheim
    Regensburg
    Rheine
    Saarbrücken
    Salzburg (AUT)
    Siegen
    Soest
    Stuttgart
    Trier
    Ulm
    Villingen-Schwenningen
    Weinheim
    Wiesbaden
    Winterberg
    Wipperfürth
    Würzburg

    https://www.hardtours.de/syndicate

    Feierreisen

    Mit Feierreisen zur SYNDICATE und das schon seit Anfang an! Denn wir bringen dich als größter elektronischer Busanbieter Nord und Ostdeutschlands zu den besten Festivals und das seit 2002, denn niemand kann dir das nehmen was du im Leben getanzt hast.

    Sicher, entspannt und mit vielen Gleichgesinnten kommst du mit uns sicher ans Ziel.

    Specials:
    Begrüßungsgetränk im Bus
    Originale Eintrittskarten
    Feierreisen Tourband kostenlos als Erinnerung
    Fähige Reiseleiter auf der Hin & Rückfahrt
    ausschließlich Reisebusse
    Gruppenspecials

    Abfahrtsorte:
    Niedersachsen:

    Aurich,  Auetal,  Brake, Braunschweig, Buxtehude, Cloppenburg, Cuxhaven, Delmenhorst, Emden, Gifhorn, Göttingen, Hameln, Hannover, Hildesheim, Leer, Lingen, Lüneburg, Meppen, Nordenham, Nordhorn, Oldenburg, Osnabrück, Paderborn, Soltau, Vechta, Wildeshausen, Wilhelmshaven, Wolfsburg

    Schleswig Holstein:
    Elmshorn, Flensburg, Heide, Husum, Itzehoe, Kiel, Lübeck, Neumünster, Preetz, Rendsburg, Schleswig,

    Bremen:
    Bremen, Bremerhaven,

    Mecklenburg Vorpommern:
    Greifswald, Rostock, Schwerin, Wismar

    Nordrhein Westfalen:
    Ahaus, Bad Oeynhausen, Bielefeld, Greven, Gronau, Gütersloh, Herford, Ibbenbüren, Münster, Oelde, Paderborn, Rheine,

    Brandenburg:
    Brandenburg/Havel, Potsdam,

    Sachsen:
    Chemnitz, Dresden, Leipzig,

    Sachsen Anhalt:
    Halle (Saale), Magdeburg,

    Thüringen:
    Erfurt, Gera, Jena,

    Hessen:
    Kassel

    Hamburg:
    Hamburg

    Berlin:
    Berlin

    Info- & WhatsApp Service: +49 160  6034 999
    Website: www.feierreisen.de
    Direktlink: https://www.feierreisen.de/Syndicate-2025/25SYND

  • Auto & Parken

    Neben dem Veranstaltungsgelände stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Parktickets sind am Parkplatzeingang erhältlich.

Gesundheit & Sicherheit

  • Awareness

    Bei SYNDICATE wollen wir einen sicheren Raum schaffen, in dem Alle sie selbst sein und sich im hier und jetzt verlieren können. Wir schätzen, respektieren und schützen Menschen aller sexuellen Orientierungen, Geschlechtsidentitäten, Glaubensrichtungen, Altersklassen und Ethnien.

    Wir haben eine kollektive Verantwortung. Wenn Du also Verstöße beobachtest oder erlebst, wenn Du Dich unsicher fühlst oder bemerkst, dass jemand anderes belästigt wird, helft Euch gegenseitig oder wende Dich sofort an unser Personal, den Sicherheitsdienst, die Polizei oder die Sanitäter.

    Let’s take care of each other.

  • Earplugs

    Vergiss nicht, auf deine Ohren zu achten! Gehörschutz ist an allen merchandise stands erhältlich.

  • Medikamente

    Dringend benötigte Medikamente können mitgebracht werden. Für verschreibungspflichtige Medikamente bitte die entsprechende ärztliche Verordnung mitführen. Falls Medikamente gekühlt gelagert werden müssen, schreibe uns bitte rechtzeitig eine Mail an info@syndicate-festival.de

  • Celebrate safe

    Feiern macht Spaß, aber es ist nie ganz ohne Risiko. Deshalb ist es gut zu wissen, welche Risiken bestehen. Auf www.celebrate-safe.de gibt es Tipps und Informationen für ein bewusstes und sicheres Feiern.

  • Sich unsicher fühlen

    Vor Ort gibt es geschultes Sanitätspersonal und einen Trouble Shoot. Falls Du Dich nicht wohlfühlst, sprich sie oder unser Team jederzeit an – wir helfen Dir gerne!

  • Ärztliche Hilfe

    Wenn Sie oder ein Freund sich unwohl fühlen, zögern Sie nicht, die Notaufnahme aufzusuchen. Fachpersonal steht Ihnen dort zur Seite. Sprechen Sie offen über Alkohol- und Drogenkonsum, denn je genauer Sie Ihre Situation schildern, desto besser kann Ihnen geholfen werden. Sie können sich vertrauensvoll äußern, da die ärztliche Schweigepflicht gilt und keine Anzeige bei der Polizei erstattet wird.

Zufahrt

  • Kann ich das Gelände verlassen und wieder betreten?

    Ja, du kannst die Wiedereintritts-Funktion für 5 EUR auf deinem Cashless-Armband aktivieren:

    • Online im Eventportal
    • Vor Ort an allen TopUp- und Abendkassen

    Mit der Wiedereintritts-Funktion darfst du das Festivalgelände mehrmals verlassen und wieder betreten. Bitte beachte, dass die Funktion nur an den Tagen gültig ist, an denen auch dein Festival- oder Tagesticket gültig ist.

  • Verbotene Gegenstände
    • Waffen aller Art
    • Gegenstände, die ähnlich einer Waffe oder eines gefährlichen Wurfgeschosses verwendet werden können und nicht offenkundig einem anderen, friedlichen Zweck dienen (z.B. Rucksack)
    • Drogen, Betäubungsmittel, K.o.-Tropfen und Legal Highs (z.B. Badezusätze), soweit nicht zweifelsfrei ein ärztliches Dokument die Notwendigkeit der Mitnahme und Nutzung bestätigt
    • Reizgas, Pfefferspray, Tierabwehrspray und Ähnliches
    • Sprühdeos
    • Laserpointer
    • Ätzende oder leicht entzündbare Substanzen
    • Feuerwerkskörper, Wunderkerzen, pyrotechnisches Material, Fackeln, Rauchkerzen, bengalische Feuer oder sonstige pyrotechnischen Effekte
    • Werbemittel jeder Art, insbesondere Flyer, soweit zuvor vom Veranstalter nicht ausdrücklich zugelassen (der Werbende hat in diesem Fall die schriftliche Zustimmung des Veranstalters vorzulegen)
    • rassistische, fremdenfeindliche, links- und rechtsradikale Propagandamittel, insbesondere solche von für verfassungswidrig erklärten oder sonst verbotenen Parteien oder Vereinigungen
    • Getränke und Speisen jeder Art, soweit der Besucher nicht gesundheitsbedingt bzw. medizinisch indiziert, hierauf angewiesen ist; der Besucher hat die Ausnahme zu belegen
    • Flaschen, Dosen, Plastikkanister und/oder sonstige Trinkbehälter
    • Stühle-, Sitzmöbel und Sitzgelegenheiten (z.B. Styroporwürfel)

    Weitere verbotene Gegenstände findest Du hier in der Hausordnung

  • Darf ich meine Kamera mitbringen?

    Ja, das Mitbringen eigener Kameras und entsprechende Foto-/Filmaufnahmen für den privaten Gebrauch sind erlaubt.

    Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen für den gewerblichen und/oder kommerziellen Gebrauch sind verboten, sofern dies vom Veranstalter zuvor nicht ausdrücklich und schriftlich erlaubt wurde.

    Der Veranstaltungsbesucher muss damit rechnen, dass Foto-, Film und/oder Videoaufnahmen von ihm gemacht und verwendet werden.

  • Behinderung

    Behindertengerechte Eingänge und Toiletten sind in den Westfalenhallen vorhanden.

    Solltest Du einen Schlüssel für eine behindertengerechte Toilette benötigen, wende Dich gerne an unser Troubleshooting im Umlauf bei dem Buchstaben Q.

    Alle Floors sind zugänglich. Auf dem Mainstage-Floor gibt es ein Rolli-Podest, welches Du gerne nutzen darfst.

    Bitte beachtet, dass die oberen Umläufe der Westfalenhalle (Mainstage) nur über Treppen erreichbar sind.

  • Behindertenparkplätze

    Es sind Behindertenparkplätze verfügbar. Wende Dich bitte mit Deiner entsprechenden Berechtigung (Behindertenausweis, Kennzeichen G) per E-Mail bei uns.

  • Ermäßigung & Begleitperson

    Du kannst folgendes Merkzeichen nachweisen:

    „B“
    Du benötigst selbst ein Ticket. Deine Begleitperson erhält eine Freikarte, wenn Du an der Abendkasse Deinen Schwerbehindertenausweis mit dem Vermerk „B“ vorzeigst und Deine Begleitperson vor Ort ein Formular ausfüllt. Falls Du keine Begleitperson hast, kannst Du über „Inklusion Muss Laut Sein“ einen kostenlosen BUDDIE finden. Mehr Infos dazu gibt es hier oder unter info@i-m-l-s.com.

    „GI“
    Du erhältst vor Ort 50 % Nachlass auf den Ticketpreis, wenn Du an der Abendkasse Deinen Schwerbehindertenausweis mit dem Vermerk „GI“ vorzeigst und ein Formular ausfüllst.

    „BI“
    Du erhältst vor Ort 50 % Nachlass auf den Ticketpreis, wenn Du an der Abendkasse Deinen Schwerbehindertenausweis mit dem Vermerk „BI“ vorzeigst und ein Formular ausfüllst.

    Falls in Deinem Schwerbehindertenausweis kein „B“ vermerkt ist, Du aber dennoch auf eine Begleitperson angewiesen bist, schreib uns bitte vor dem Festival eine E-Mail. Wir prüfen deinen Fall individuell und finden gemeinsam eine Lösung, damit du das Festival entspannt genießen kannst. Melde Dich bei uns unter: info@syndicate-festival.de

  • Ich bin schwanger, kann ich an der Veranstaltung teilnehmen?

    Wenn Sie schwanger sind, können Sie an der Veranstaltung teilnehmen, die Verantwortung liegt jedoch bei Ihnen. Aufgrund der lauten Musik kann ein Besuch der Veranstaltung für das ungeborene Kind schädlich sein. Besprechen Sie dies bitte im Vorfeld mit Ihrem Arzt oder Ihrer Hebamme.

Sonstiges

  • Fragen oder Probleme während der Veranstaltung

    Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den nächstgelegenen Veranstaltungs- oder Sicherheitsmitarbeiter. Alternativ können Sie uns auch über soziale Medien oder per E-Mail kontaktieren.

  • Kundendienst

    Bei weiteren Fragen können Sie eine E-Mail an info@syndicate-festival.de senden.

  • SYNDICATE app

    Laden Sie die neue SYNDICATE-App hier herunter:

  • Newsletter

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  • Hausordnung

    Die Hausordnung könnt Ihr hier ansehen.